历史上怎么促进企业转型升级？管理革命的四次迭代！

历史上怎么促进企业转型升级？管理学一百多年的发展历史可以总结为四次管理革命。

第一次管理革命从1901年到1940年，主题是科学管理。科学管理的精神是实现组织与个人的共赢，共赢的前提条件是效率。

科学管理之父弗雷德里克·泰勒讲过，要想让组织与员工之间共赢，必须出现高效率，产生高效益。它并不是指压榨工人，而是把复杂的事情简单化，通过流水线等把动作、流程进行拆分。

科学管理在今天依然有很重要的价值。很多企业提的“三高”政策：高效率、高压力、高薪酬，就是科学管理的精神。

第二次管理革命是从1940年到1970年，这次革命的主题是人本管理，把人放在管理的中心，以人为本的理念大行其道。

一百年来，管理革命有两大驱动力量，第一次是技术驱动，第二是人性驱动。从第二次管理革命开始，我们开始对“人”产生关注，“以人为本”的理念就是第二次管理革命的产物。

第三次管理革命从1970年到2000年左右，我将之定义为精益管理。

第三次管理革命和前两次最大的不同，是把组织管理的视角从组织内部转移到外部，围绕用户需求，建立端到端的流程，从发现用户需求到满足用户需求，实现闭环。

我们今天讲的以用户为中心，来自于第三次管理革命的实践。德鲁克曾经讲过一个很重要的观点：企业存在的唯一目的是为用户创造价值。

第四次管理革命是从2000年以后，这次管理革命的驱动力是互联网。

从2001年到现在，我认为是第一阶段，由消费互联网引起来的，消费互联网已经催生出很大的企业，中国的阿里巴巴，腾讯，美国的亚马逊、苹果等等。

第二阶段产业互联网将唱主角。每次管理革命都有40到50年时间。在这次革命中你会发现，互联网绝不是简单的技术，它会对商业模式、管理模式进行重塑。