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传统企业o2o转型下混合智能的决策模式

2020-06-24 19:03:35 admin

在以往的时代,虽然信息技术的应用已经为管理者进行决策提供了更为丰富的信息,但总体上正如当时的一些管理学者所提到的,“与一百年前的管理者相比,我们今天的管理者似乎在信息获取和管理活动上似乎并没有什么本质的不同”,在决策上对于经验和直觉的依赖程度较高。

在数字化企业出现之前,这样的判断确实是很有道理的,因为信息技术大多只是起到了加速器的作用,但未能带来质的差异。

在数字化企业当中,管理决策已经从高度依赖于经验和直觉的决策模式,转变为我们称之为的“混合智能的决策模式”。

所谓的混合智能的决策模式,就是在企业的业务决策和管理决策当中,有相当数量的决策被内嵌在组织流程中的规则和算法直接决定了结果,或者是已经限定了管理者可以自由发挥或自行处理的空间(或者说选项集合)。